Política Promocional
REGULAMENTO DA PROMOÇÃO DE PRIMEIRA COMPRA
“10% de desconto na 1ª compra no e-commerce”
REGULAMENTO “Volta10”
Regulamento da promoção de primeira compra “baixeoapp”
1. Esta Promoção é instituída pela CRM INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE ALIMENTOS LTDA.(“CRM”), pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rod. Fernão Dias, s/n, km 925,6, 1º andar, Sala 1, Roseira, Extrema/MG, CEP 37640-000, e inscrita no CNPJ/ME sob o nº 61.158.283/0001-99, detentora da marca Kopenhagen.
2. Esta Promoção terá início no dia 10/12/2021, não possuindo prazo de vigência, e será aplicada para compras realizadas no aplicativo da Kopenhagen, através do site www.kopenhagen.com.br.
3. Esta promoção é destinada às pessoas físicas, que ao utilizarem o cupom “BAIXEOAPP”, exclusivamente na 1ª (primeira) compra realizada no aplicativo Kopenhagen, com valor acima de R$ 180,00 (cento e oitenta reais), terão a aplicação de frete grátis, independentemente do local de entrega.
3.1 A promoção não se aplica para produtos sazonais, tais como os de linha Natal e Páscoa.
3.2 A presente Promoção somente poderá ser utilizada 1 (uma) única vez, sendo que sua utilização é vinculada ao CPF do participante.
3.3 Esta promoção não é cumulativa com as demais campanhas que estejam vigentes no aplicativo, sendo válida a aplicação de somente 1 (um) único cupom promocional por compra.
3.4 A aplicação da promoção não é válida na modalidade “SUPER EXPRESSA” do frete grátis.
4. Caso o consumidor tenha quaisquer problemas com a aplicação do cupom, este poderá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC KOP através do telefone 0800 100 678, ou através do e-mail sac@kopenhagen.com.br.
Regulamento do programa de indicação Kopenhagen – member get member
Este regulamento é instituído na modalidade “Premiação” pela NIBS PARTICIPAÇÕES S.A, (“CRM”), sociedade anônima, com sede na Rod. Fernão Dias, s/n, km 925,6, 1º andar, Sala 3, Roseira, Extrema/MG, CEP 37640-000, e inscrita no CNPJ/MF sob o nº 35.539.362/0001-30, detentora das marcas Kopenhagen e Kop Club.
Este regulamento serve para regular a concessão gratuita de 100 (cem) pontos no programa de fidelidade Kop Club por meio do aplicativo Kopenhagen para:
Condições:
Indicação entre pessoas no Aplicativo Kopenhagen
Recebimento de pontos Kop Club:
Duração da promoção:
Regulamento da promoção – Kopenhagen & Confraria Grand Cru
1. Esta Promoção é instituída pela NIBS PARTICIPAÇÕES S.A.* (“NIBS”), sociedade anônima, com sede na Rod. Fernão Dias, s/n, km 925,6, 1º andar, Sala 3, Roseira, Extrema/MG, CEP 37640-000, e inscrita no CNPJ/MF sob o nº 35.539.362/0001-30, detentora da marca Kopenhagen.
2. Esta Promoção perdurará pelo período de 22/07/2022 a 05/01/2026 (“Período de Vigência”), podendo ser alterada, suspensa ou encerrada a qualquer momento, independentemente de comunicação prévia aos consumidores.
3. Esta promoção é destinada exclusivamente às pessoas físicas que, ao realizarem uma compra no valor acima de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais), no e-commerce Kopenhagen, através do site www.kopenhagen.com.br, ou através do Aplicativo Kopenhagen, e utilizarem o cupom “KOPGRANDCRU12”, terão a aplicação de 12% de desconto no valor final da compra.
3.1 A promoção não se aplica para produtos sazonais, tais como os de linha Natal e Páscoa.
3.2 A presente promoção não possui limitação de participações, sendo que os consumidores poderão utilizá-la ilimitadamente enquanto ela estiver ativa.
3.3 Esta promoção não é cumulativa com as demais campanhas que estejam vigentes no e-commerce, sendo válida a aplicação de somente 1 (um) único cupom promocional por compra.
4. Caso o consumidor tenha quaisquer problemas com a aplicação do cupom, este poderá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC KOP através do telefone 0800 100 678, ou através do e-mail sac@kopenhagen.com.br.
REGULAMENTO DA PROMOÇÃO WANDINHA
Nas compras acima de R$150,00, ganhe um pouch temático da Wandinha.
Esta Promoção é instituída na modalidade “Desconto” pela NIBS PARTICIPAÇÕES S.A, (“CRM”), sociedade anônima, com sede na Rod. Fernão Dias, s/n, km 925,6, 1º andar, Sala 3, Roseira, Extrema/MG, CEP 37640-000, e inscrita no CNPJ/MF sob o nº 35.539.362/0001-30, detentora da marca Kopenhagen.
Esta Promoção perdurará pelo período de 11/10 até o término dos estoques (“Período de Vigência”) ou enquanto durarem os estoques das LOJAS PARTICIPANTES.
2.1 Ficam consideradas como LOJAS PARTICIPANTES todas as lojas físicas LINGATO da rede Kopenhagen.
3.1 Promoção não cumulativa com outras campanhas correntes em loja.
3.2 Conforme mencionado no item 3, esta Promoção se aplica somente aos PRODUTOS PARTICIPANTES, sendo que na hipótese de o consumidor adquirir produtos selecionados e algum outro produto da Kopenhagen, o desconto será aplicado somente no valor final do item incluso na promoção.
Código Produto
1102028601 DRAGE WANDINHA 120G
Esta Promoção não se enquadra nas modalidades de distribuição gratuita de prêmios dispostas na Lei nº. 5.768/71, no Decreto nº. 70.951/72, na Nota Informativa SEI nº 11/2018/COGPS/SUFIL/SEFELMF e respectiva regulamentação, não se sujeitando, portanto, aos seus termos, inclusive no que se refere à necessidade de obtenção de autorização prévia.
Caso o consumidor tenha quaisquer problemas, este poderá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC KOPENHAGEN através do telefone 0800-100-6780 ou WhatsApp: (11) 96427-5000. Horário de atendimento: Segunda a sexta das 09h às 18h. Sábado das 10h às 15h.
REGULAMENTO DA PROMOÇÃO NOVOS COMBOS DOCE PAUSA
Na compra de 1 Café Expresso Pequeno + 1 dos itens listados, o cliente recebe 20% de desconto sobre o valor total do combo.
Esta Promoção é instituída na modalidade “Desconto” pela NIBS PARTICIPAÇÕES S.A, (“CRM”), sociedade anônima, com sede na Rod. Fernão Dias, s/n, km 925,6, 1º andar, Sala 3, Roseira, Extrema/MG, CEP 37640-000, e inscrita no CNPJ/MF sob o nº 35.539.362/0001-30, detentora da marca Kopenhagen.
Esta Promoção perdurará pelo período (total) de 25/06/202 5 até 31/12/2025 (“Período de Vigência”) ou enquanto durarem os estoques das LOJAS PARTICIPANTES.
2.1 Ficam consideradas como LOJAS PARTICIPANTES todas as lojas físicas da rede Kopenhagen.
• Palito SP
• Colher LDG
• Bombom NB
• Choko Nut
• Canudo Amargo
3.2 Conforme mencionado no item 3, esta Promoção se aplica somente aos PRODUTOS PARTICIPANTES, sendo que na hipótese de o consumidor adquirir produtos selecionados e algum outro produto da Kopenhagen, o desconto será aplicado somente no valor final do item incluso na promoção.
1106001101 CAFÉ EXPRESSO PEQUENO + 1102001001 SÃO PAULO PALITO UNID 25G
1106001101 CAFÉ EXPRESSO PEQUENO + 1101002201 COLHER LÍNGUA DE GATO AO LEITE UNID 10G
1106001101 CAFÉ EXPRESSO PEQUENO + 1101005301 BOMBOM NHA BENTA 15G FLOWPACK
1106001101 CAFÉ EXPRESSO PEQUENO + 1102022701 CHOKONUT 33G
1106001101 CAFÉ EXPRESSO PEQUENO + 1102000701 CANUDO RECH. E COB CHOC AMARGO UNID 20G
Esta Promoção não se enquadra nas modalidades de distribuição gratuita de prêmios dispostas na Lei nº. 5.768/71, no Decreto nº. 70.951/%72, na Nota Informativa SEI nº 11/2018/COGPS/SUFIL/SEFELMF e respectiva regulamentação, não se sujeitando, portanto, aos seus termos, inclusive no que se refere à necessidade de obtenção de autorização prévia.
Caso o consumidor tenha quaisquer problemas, este poderá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC KOPENHAGEN através do telefone 0800-100-6780 ou WhatsApp: (11) 96427-5000. Horário de atendimento: Segunda a sexta das 09h às 18h. Sábado das 10h às 15h.
PROMOÇÃO CUPOM "BAIXEOAPP" 20% OFF + FRETE GRÁTIS
1) Promoção válida exclusivamente no APP da Kopenhagen
2) Essa promoção terá inicio no dia 01/01/2025, não possuindo prazo de vigência, podendo ser pausada a qualquer momento sem aviso prévio
3) Cupom aplicável quando o carrinho do consumidor tiver um valor mínimo de produtos de R$ 180,00
4) Frete grátis aplicável somente nas modalidades rápida, normal e econômica. Não válido na modalidade de entrega super expressa.
5) Promoção Não Cumulativa.
6) Não válida para produtos sazonais (Natal e Páscoa).
REGULAMENTO DA PROMOÇÃO PROGRESSIVA DE TABLETES – RECHEADOS
SOBRE A PROMOÇÃO
Esta é uma promoção no formato “desconto progressivo”, criada pela NIBS PARTICIPAÇÕES S.A. (“CRM”), dona da marca Kopenhagen, com sede na Rod. Fernão Dias, s/n, km 925,6, 1º andar, Sala 3, Roseira, Extrema/MG – CNPJ 35.539.362/0001-30.
PERÍODO DE VALIDADE
A promoção possui caráter contínuo, sem data de término definida, podendo ser alterada ou encerrada a qualquer momento mediante comunicação prévia da franqueadora.
ONDE VALE A PROMOÇÃO
A promoção está disponível:
• Em todas as lojas físicas Kopenhagen
• No site www.kopenhagen.com.br
• Nos aplicativos de entrega iFood e Rappi
QUEM PODE PARTICIPAR
Promoção válida para pessoas físicas (consumidores finais).
COMO FUNCIONA
Ao comprar mais de 1 tablete participante na mesma compra, o cliente ganha desconto direto na última unidade adicionada ao pedido. O desconto é progressivo e funciona da seguinte forma:
• Comprando 2 tabletes, o 2º sai com 20% de desconto
• Comprando 3 tabletes, o 3º sai com 40% de desconto
• Comprando 4 tabletes, o 4º sai com 60% de desconto
Importante:
• Os descontos não se acumulam entre os itens
• Apenas a última unidade da compra recebe o desconto, conforme a quantidade total adquirida
• As demais unidades são cobradas com valor cheio
• O desconto é válido apenas quando todos os tabletes adicionados têm o mesmo valor unitário.
Exemplo prático:
• Se o cliente comprar 1 tablete: paga o valor cheio
• Se comprar 2: o primeiro tem valor cheio e o segundo tem 20% de desconto
• Se comprar 3: os dois primeiros têm valor cheio e o terceiro tem 40% de desconto
• Se comprar 4: os três primeiros têm valor cheio e o quarto tem 60% de desconto
A promoção é válida apenas para os tabletes participantes listados no item 6.
5.3. As lojas poderão limitar a quantidade de tabletes por CPF, de acordo com a disponibilidade do estoque.
PRODUTOS PARTICIPANTES
(válido exclusivamente para tabletes recheados 90g)
CÓDIGO SAP DESCRIÇÃO
1102038601 TABLETE RECH PISTACHE 90G EMILY IN PARIS
1102038501 TABLETE RECH AVELÃ EMILY IN PARIS
1102026501 TAB LINGUA DE GATO RECH 90G
1102015701 TAB AO LTE C/ RECHEIO CHERRY 90G
1102026601 TAB AVELA RECH 90G
1102039101 TABLETE RECHEADO PISTACHE 90G
1102038701 TABLETE RECHEADO CEREJA EMILY IN PARIS 90G
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Em caso de devolução, os descontos serão recalculados com base no número de unidades mantidas pelo cliente. Se o cliente devolver parte da compra, o valor total poderá ser ajustado.
💬 Exemplo:
Se você comprou 4 tabletes e devolveu 1, o desconto de 60% da 4ª unidade será retirado, pois você passará a ter 3 tabletes apenas.
Para devoluções no site ou apps, o prazo é de 7 dias corridos, e os produtos precisam estar em perfeito estado e com a embalagem original.
AVISOS LEGAIS
Esta promoção não se encaixa nas regras de sorteios ou distribuição gratuita de prêmios da Lei nº 5.768/71 e do Decreto nº 70.951/72, por isso não exige autorização da SECAP/Ministério da Fazenda.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Dúvidas ou problemas? Fale com o SAC Kopenhagen:
• 📞 0800-100-6780
• 📱 WhatsApp: (11) 96427-5000
• ⏰ Segunda a sexta das 9h às 18h | Sábado das 10h às 15h
REGULAMENTO DA PROMOÇÃO
TOTE BAG VERÃO
Compras acima de R$159,90
Com acréscimo de R$59,90
O cliente leva 1 Tote Bag exclusiva
SOBRE A PROMOÇÃO
PERÍODO DE VIGÊNCIA
QUEM PODE PARTICIPAR
REGRAS DA PROMOÇÃO
PRODUTOS PARTICIPANTES
São considerados produtos participantes:
• 2002846 – Tote Bag Natal 25 Kop
• 2002510 – Tote Bag Bolinhas Páscoa 25 Kop
• 2002511 – Tote Bag Ondas Páscoa 25 Kop
• 2002512 – Tote Bag Arabesco Páscoa 25 Kop
TROCAS E DEVOLUÇÕES
AVISOS LEGAIS
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC Kopenhagen:
Telefone: 0800-100-6780
WhatsApp: (11) 96427-5000
Horário de atendimento: Segunda a sexta das 09h às 18h. Sábado das 10h às 15h.
REGULAMENTO DA PROMOÇÃO 30% OFF NA PRIMEIRA UNIDADE – SELL OFF NATAL FASE 2
30% OFF na primeira unidade de produtos selecionados.
SOBRE A PROMOÇÃO
Esta é uma promoção de desconto, realizada pela NIBS Participações S.A., detentora da marca Kopenhagen, CNPJ 35.539.362/0001-30.
ONDE A PROMOÇÃO É VÁLIDA
A promoção é válida:
• Nas lojas físicas Kopenhagen participantes; consulte a equipe.
• No e-commerce oficial da Kopenhagen.
A promoção é válida em todo o território nacional, enquanto durarem os estoques.
Não é válida para compras realizadas pelo iFood.
PERÍODO DA PROMOÇÃO
A promoção acontece de 02/01/2026 às 00h01 até 31/01/2026 às 23h59, ou enquanto durarem os estoques dos produtos participantes.
PRODUTOS PARTICIPANTES
1105022601 REGUA ENFEITES NHA BENTA 60G
1105023101 PANETTONE FRUTAS 500G
1105023201 PANETTONE GOTAS CHOCOLATE 550G
1105023401 PANETTONE LINGUA DE GATO SOUL GOOD 550G
1105022701 PETITCOOKIE ESPECIARIAS 180G
1105023001 PETTITONE PISTACHE CHOCOLATE BRANCO 180G
1105022901 PETITTONE GOTAS 180G
1105023501 PANETTONE LINGUA DE GATO 834G
1105023601 PANETTONE TRUFADO CHOCOLATE 630G
1105024101 PANETTONE LG EXAGERO 1,360 KG
1105024001 PANETTONE EXAGERO CHERRY BRANDY 1,340G
1105023801 PANETTONE RECHEADO DOCE DE LEITE COM PISTACHE 640G
1105024201 PANETTONE VENEZIANO PREMIUM 1,096KG
1105023701 PANETTONE RECH LIMAO E FR VERMELHAS 660G
1105023901 PANETTONE AVELÃ FRIENDS 630G
1105023301 PANETTONE GOTAS CHOCOLATE PARA FATIA
1105019701 CESTA ESPECIAL LINGUA DE GATO 1,258 KG
1105019601 CESTA PREMIUM NATAL 1,426KG
4.2. Estão excluídos todos os demais produtos que não estejam listados acima.
CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO
MECÂNICA DA PROMOÇÃO
ESTOQUE LIMITADO
EXCLUSÕES
CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES
AVISOS LEGAIS
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Em caso de dúvidas, entre em contato com o SAC Kopenhagen:
• 0800-100-6780
• WhatsApp: (11) 96427-5000
• Segunda a sexta das 9h às 18h | Sábado das 10h às 15h
REGULAMENTO DA PROMOÇÃO MIL DELÍCIAS
20% de desconto a partir de 10 unidades
30% de desconto a partir de 20 unidades
40% de desconto a partir de 30 unidades
Esta Promoção é instituída na modalidade “Desconto” pela NIBS PARTICIPAÇÕES S.A, (“CRM”), sociedade anônima, com sede na Rod. Fernão Dias, s/n, km 925,6, 1º andar, Sala 3, Roseira, Extrema/MG, CEP 37640-000, e inscrita no CNPJ/MF sob o nº 35.539.362/0001-30, detentora da marca Kopenhagen.
Esta Promoção perdurará pelo período (total) de 15/01/2026 até 31/12/2026 (“Período de Vigência”) ou enquanto durarem os estoques das LOJAS PARTICIPANTES.
2.1 Ficam consideradas como LOJAS PARTICIPANTES todas as lojas físicas, bem como o e-commerce (www.kopenhagen.com.br) e delivery por meio do Ifood e Rappi.
Esta promoção é destinada exclusivamente a pessoas físicas, que poderão aproveitar 20% de desconto na compra a partir de 10 unidades, 30% de desconto na compra a partir de 20 unidades e 40% de desconto na compra a partir de 30 unidades.
3.1 Promoção não cumulativa com outras campanhas correntes em loja.
3.2 Conforme mencionado no item 3, esta Promoção se aplica somente aos PRODUTOS PARTICIPANTES, sendo que na hipótese de o consumidor adquirir produtos selecionados e algum outro produto da Kopenhagen, o desconto será aplicado somente no valor final do item incluso na promoção.
Fica esclarecido que será considerado como PRODUTOS PARTICIPANTES os seguintes produtos:
1102030601 MINITAB LG DE GATO EXTRA CREMOSO 10G UN
1102032001 MINITRUFA LINGUA DE GATO 12G UN
1102030501 MINILAJOTINHA 12G UN
1102031801 MINITRUFA CHERRY 12G UN
1102030301 MINI TABLETE BRANCO COCO CROCANTE 10G
1102030701 MINITABLETE AMARGO 10G UN
1102030801 MINITABLETE AMG CARAM FLOR D SAL 10G UN
1102030901 MINITABLETE AO LEITE 10G UN
1102031001 MINITABLETE BRANCO 10G UN
1102031101 MINITABLETE CROCANTE 10G UN
1102032201 MINITIJOLINHO 12G UN
1102030101 MINI TRUFA AMARGA FRUTAS VERMELHAS 12G
1102030201 MINI TRUFA COOKIES AND CREAM 12G
1102031301 MINITRUFA 70PORC 12G UN
1102032801 MINITRUFA CARAMELO FLOR DE SAL 12G NV
1102031901 MINITRUFA COM AVELA 12G UN
1102032701 MINITRUFA PISTACHE 12G NV
1110012301 MIL DELICIAS SORTIDOS UN
Esta Promoção não se enquadra nas modalidades de distribuição gratuita de prêmios dispostas na Lei nº. 5.768/71, no Decreto nº. 70.951/%72, na Nota Informativa SEI nº 11/2018/COGPS/SUFIL/SEFELMF e respectiva regulamentação, não se sujeitando, portanto, aos seus termos, inclusive no que se refere à necessidade de obtenção de autorização prévia.
Caso o consumidor tenha quaisquer problemas, este poderá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC KOPENHAGEN através do telefone 0800-100-6780 ou WhatsApp: (11) 96427-5000. Horário de atendimento: Segunda a sexta das 09h às 18h. Sábado das 10h às 15h.
REGULAMENTO DA PROMOÇÃO VERÃO 30 OFF NA SEGUNDA UND IGUAL OU DE MENOR VALOR 30% OFF na segunda unidade de igual ou menor valor para produtos selecionados.
SOBRE A PROMOÇÃO
Esta é uma promoção de desconto, realizada pela NIBS Participações S.A., detentora da marca Kopenhagen, CNPJ 35.539.362/0001-30.
ONDE A PROMOÇÃO É VÁLIDA A promoção é válida:
• Nas lojas físicas Kopenhagen participantes; consulte a equipe.
• No e-commerce oficial da Kopenhagen.
A promoção é válida em todo o território nacional, enquanto durarem os estoques.
Não é válida para compras realizadas pelo iFood.
PERÍODO DA PROMOÇÃO
A promoção acontece de 19/01/2026 às 00h01 até 22/02/2026 às 23h59, ou enquanto durarem os estoques dos produtos participantes.
PRODUTOS PARTICIPANTES
1101001101 NHÁ BENTA MARAC. UNID 40G
1101000001 NHÁ BENTA TRAD. UNID 40G
1101001401 NHÁ BENTA MARAC. CX 90G
1101001301 NHÁ BENTA TRAD. CX 90G
1101000101 NHÁ BENTA TRAD. CX 240G
1102041101 NHÁ BENTA COCO 90G
1102041301 NHÁ BENTA CEREJA 90G
1102032401 NHÁ BENTA FRUTAS VERMELHAS 40G NV
1102032501 NHÁ BENTA FRUTAS VERMELHAS 90G NV
1103011701 NHA BENTA DRAGE WANDINHA 90G
1103011501 NHA BENTA TRADICIONAL WANDINHA 90G
1102041201 NHÁ BENTA CEREJA 30G (exclusiva e-commerce)
1102041001 NHÁ BENTA COCO 30G (exclusiva e-commerce)
1101005101 NHÁ BENTA TRADICIONAL 30G (exclusiva e-commerce)
4.2. Estão excluídos todos os demais produtos que não estejam listados acima.
CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO
MECÂNICA DA PROMOÇÃO
ESTOQUE LIMITADO
EXCLUSÕES
CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES
AVISOS LEGAIS
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Em caso de dúvidas, entre em contato com o SAC Kopenhagen:
• 0800-100-6780
• WhatsApp: (11) 96427-5000
• Segunda a sexta das 9h às 18h | Sábado das 10h às 15h